سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن معلوماتك

Guangzhou Senhe Plastic Manufacturing Co., Ltd.
1 Jincun Street, Shikeng Village, Chini Town, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, China
dola@catbrooo.com

المعلومات التي ترسلها

يحفظ نموذج الموقع وسيلة الاتصال والطراز والمتطلبات والحقول الاختيارية للاسم والشركة أو المؤسسة ونوعها والكمية والوجهة، إضافة إلى اللغة وإصدار الموافقة ووقت الإرسال. يظهر رقم مرجعي عند نجاح الحفظ. لا تقدم بيانات المرضى. واتساب والبريد قناتان منفصلتان اختياريتان.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم الاستفسارات لمناقشة توريد المنتجات أو التطوير المخصص، والرد على الأسئلة، ومعالجة مشكلات ما بعد البيع. إرسال استفسار لا يُنشئ طلب شراء.

الوصول ومدة الاحتفاظ

يطلع صاحب حساب الشركة على استفسارات الموقع وواتساب والبريد الإلكتروني. نحتفظ بنسختنا من الاستفسارات المغلقة التي لم تتحول إلى طلبات لمدة تصل إلى شهر واحد بعد إغلاقها، ثم نحذفها يدويًا. تُحفظ سجلات الطلبات وخدمة ما بعد البيع بصورة منفصلة ما دامت لازمة لتنفيذ الطلب أو معالجة الضمان أو الوفاء بمتطلبات حفظ السجلات المعمول بها، وتُراجع عند انتفاء الحاجة إليها. لا تنطبق هذه المدد على النسخ التي يحتفظ بها واتساب أو مزودو البريد الإلكتروني أو جهازك أو مستلمون آخرون بصورة مستقلة.

واتساب واستضافة الموقع

تحفظ استفسارات الموقع في Cloudflare D1 ‏(catbrooo-inquiries). يراجعها مستخدمو حساب الشركة المخولون فقط عبر لوحة Cloudflare أو تصدير محلي مصرح به. لا توجد لوحة عامة أو إشعارات بريدية تلقائية. تعالج الاستضافة بيانات الطلبات التقنية، وتساعد معرفات الشبكة المجزأة قصيرة الأجل على الحد من الرسائل المزعجة. يخضع واتساب والبريد لشروط مزودي الخدمات.

الاستفسارات وطلبات الحذف

تواصل معنا عبر dola@catbrooo.com أو رابط واتساب على الموقع. يراجع صاحب الحساب طلبات الحذف ويحذف نسخة الشركة يدويًا عندما لا تعود لازمة لطلب جارٍ أو مسألة ضمان أو التزام معمول به لحفظ السجلات. حذف نسختنا لا يحذف النسخ التي يتحكم بها واتساب أو مزودو البريد الإلكتروني أو المستلمون الآخرون.

التحليلات

إذا سمحت بالقياس، يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 لقياس استخدام الصفحات ومشاهدة صفحات المنتجات، ويستخدم Google Analytics 4 وGoogle Ads لقياس النقر على روابط واتساب أو البريد الإلكتروني. لا نرسل محتوى رسائلك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إلى هاتين الأداتين. يبقى القياس معطلاً حتى تسمح به، ويمكنك تغيير اختيارك من «خيارات القياس» في تذييل الموقع. قد تعالج Google بيانات الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي والتفاعل وفق شروط الخصوصية الخاصة بها. نعطل إشارات تخصيص الإعلانات. النقر على رابط التواصل ليس استفسارًا مؤكدًا أو عميلاً أو عملية بيع.

بموافقتك على القياس، نحسب استخدام الصفحات ومشاهدات المنتجات ونقرات التواصل والنماذج غير التجريبية المحفوظة بنجاح. لا نرسل بيانات الاتصال أو نص المتطلبات إلى أدوات التحليل. النموذج المحفوظ لا يعني تلقائيًا استفسار شراء مؤهلاً أو عملية بيع. بموافقتك المنفصلة على القياس، نحفظ مع الاستفسار بيانات محدودة عن أول مصدر وآخر مصدر خلال فترة تصفح تصل إلى 24 ساعة: مسار صفحة عامة واللغة وتصنيفات المصدر والحملة المسموح بها ونطاق الإحالة المعروف والوقت. لا نحفظ استعلامات URL العشوائية أو معرفات النقر في هذا السجل. تسجل إجابتك الاختيارية عن كيفية معرفتك بنا بشكل منفصل باعتبارها إفادة منك. تنتهي بيانات المصدر في المتصفح بعد 24 ساعة، أما السجل المرسل فيتبع مدة الاحتفاظ بالاستفسار الموضحة أعلاه. يمكنك إرسال الاستفسار دون السماح بالقياس.